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개인정보처리방침

개인정보 처리방침

아이콘 밀양시립도서관 개인정보처리방침
밀양시립도서관(이하 “도서관”이라 한다)은 「개인정보보호법(이하 “법”이라 한다)」제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익 보호와 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
밀양시립도서관

제1조(개인정보의 처리 목적)

① 도서관은 개인정보를 서비스 제공, 회원 가입 및 관리 등 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1. 서비스 제공
    • 도서대출·반납, 도서예약, 신규도서 신청, 전자책 제공, 도서배송, 강좌신청 등 도서관이용과 관련되는 서비스 제공의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 회원 가입 및 관리
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지,가입의사 확인, 나이확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3. 그 밖의 활용
    • 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악이나 회원의 서비스 이용 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일명 운영근거/처리목적 보유기간
(목적 달성 시)
도서대출 회원정보 도서관법 제28조,
정보주체 동의/도서대출 회원 정보관리,
도서대출 및 반납 관리
회원
탈퇴 시까지
독서문화프로그램
수강생 모집
도서관법 제28조,
정보주체 동의/독서문화프로그램 수강생 모집 관리
1년
영어독서프로그램
신청서
도서관법 제28조,
정보주체 동의/영어독서프로그램 신청 관리
1년
사물함 이용 신청서 도서관법 제28조,
정보주체 동의/사물함 이용 신청서 관리
1년

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조와 같습니다.

제3조(개인정보 처리항목)

① 도서관에서 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

개인정보파일명 개인정보 항목
도서대출회원정보 필수: 성명, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 주소,
생년월일, 법정대리인(14세미만)선택: 전자우편, 집전화번호,
직장명, 직장전화, 직장주소, 학교명, 반, 번
독서문화프로그램
수강생 모집
필수: 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소
영어독서프로그램
신청서
필수: 이름, 집주소, 휴대폰번호, 생년월일, 법정대리인(14세미만)
사물함 이용 신청서 필수: 이름, 회원번호, 휴대폰번호

② 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 아이핀 정보, 불량 이용기록 등 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 도서관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며, 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 아래 서비스를 이용할 수 없습니다.

개인정보파일명 도서대출회원정보
제공받는 자 국립중앙도서관(책이음서비스)
제공근거 정보주체동의
제공목적 도서관 회원의 책이음서비스 이용
제공항목 이름, 주소, 생년월일, 회원번호, 핸드폰번호, 전자우편
제공 받는 자보유 및 이용기간 책이음서비스탈퇴시까지

② 위탁계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보보호에 관한 제3자 제공금지 및 책임부담 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제5조(개인정보처리 위탁)

① 도서관은 원활한 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보파일명 위탁하는 업무의 내용 수탁업체 현황
도서대출 회원정보 홈페이지 및 자료관리시스템 유지관리 ㈜코넥 (055)263-2741

② 위탁계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보보호에 관한 제3자 제공금지 및 책임부담 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제6조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 본인 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
  • 2. 개인정보 오류의 정정 및 삭제의 요청
  • 3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 도서관을 방문하여 요청할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 법 시행규칙 “별지 제8호 서식”에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 법 시행규칙 “별지 제11호 서식”에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 이용자가 개인정보 오류의 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 처리가 완료될 때 까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조(개인정보의 파기)

① 도서관은 원칙적으로 개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기절차
    • 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 및 관련 법령에 따라 안전하게 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보)

도서관은 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리·운영 합니다.
  • 2. 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행합니다.
  • 3. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 5. 개인정보 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템의 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 7. 비인가자 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보보호 책임자 등)

도서관은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당자를 다음과 같이 지정합니다.

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개인정보 보호책임자 행정국 행정국장
개인정보 보호담당자 평생학습관 평생학습관장
개인정보 보호담당자 평생학습관 주무관 055-359-6028

제10조(권익침해 구제방법)

① 개인정보에 관한 권리나 이익을 침해받은 사람은 개인정보 침해신고센터 등에 침해사실을 신고할 수 있고, 분쟁해결이나 상담은 개인정보 분쟁조정 위원회 등에 신청할 수 있습니다.

② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등 정보주체자의 요구에 도서관장이 행한 처분이나 부작위로 권리나 이익을 침해 받은 사람은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제11조(개인정보 처리방침의 변경)

법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 도서관 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.

제12조(시행일)

이 방침은 2019. 4. 12 부터 시행합니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

순 서 목 록 내 용
1 2010년 7월 29일 ~ 2017년 4월 5일 확인하기
2 2017년 4월 6일 ~ 2019년 4월 11일 확인하기

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담당부서
밀양시립도서관 055-359-6036

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